Анкета арендатора
Заполните заявку, чтобы стать резидентом нашего фудхолла
ПРАВИЛА
для посетителей торгового центра"Центральный рынок"
СОДЕРЖАНИЕ
1. Термины и определения2. Общие положения
3. Часы работы Торгового центра
4. Администрация
5. Служба режима и контроля.
6. Доступ в торговый центр
7. Нахождение в торговом центре
8. Права Посетителей
9. Обязанности Посетителей
10. Система оповещения Посетителей
11. Справочники торгового центра
12. Бюро находок
13. Ответственность за нарушение правил ТЦ
14. О персональных данных
Приложения к Правилам:
Приложение № 1 Рекомендации по действиям Посетителей при возникновении чрезвычайной ситуации
Приложение № 2 Правила пользования пассажирским лифтом Приложение № 3 Правила пользования эскалатором Приложение № 4 Правилапосещения комнаты материи ребенка
Настоящие Правила для Посетителей Торгового центра «Центральный рынок» (далее по тексту – «Правила» или «Правила для Посетителей», Торговый центр -
«ТЦ/Объект») являютсялокальным нормативным актомООО «Монолит» (далеепо тексту – «Общество» или «Собственник Объекта»), разработано в целях обеспечения безопасности лиц, находящихся на территории ТЦ и антитеррористической защищенности Объекта.
Территория ТЦ является частной собственностью, в связи с чем Собственник ТЦ самостоятельно с соблюдением принципов неприкосновенности частной собственности, добросовестности и диспозитивности определяетсодержание Правил и условия присутствия в ТЦ Посетителей (ст.1, 10, 14, 209 Гражданского кодекса Российской федерации) (ГК РФ).
Администрация ТЦ не осуществляет деятельности по реализации товаров, работ, услуг Посетителям, не распространяются положения о публичном договоре (ст. 426 ГК РФ) и законодательства о защите прав потребителей. Предоставление доступа Посетителей в ТЦ осуществляется Собственником ТЦ в порядке реализации им своих правомочий собственника и в целях приобретения Посетителями товаров и услуг у арендаторов/субарендаторов ТЦ, осуществляющих свою деятельность в ТЦ по договору с ТЦ.
Настоящие Правила доводятся до сведения Посетителей путем размещения их в доступном для обозрения месте на входахв ТЦ и/или на официальном сайте в сети
«Интернет» по адресу: https://moscowcentralmarket.ru/.
Правила для Посетителей являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция опубликована на официальном веб-сайте ТЦ: https://moscowcentralmarket.ru.
Общество вправе вносить изменения в Правила. При внесении изменений в Правила, Общество размещает новую редакцию Политики на сайте https://moscowcentralmarket.ru.
1. Термины и определения
1.1. Администрация – лица, уполномоченные Собственником Объекта на осуществление управления торговым центром от его имени.
1.2. Зоны ограниченного доступа– помещения, площади и территории ТЦ, доступ и нахождение на которых являются ограниченными и осуществляются в порядке, установленном Администрацией.
1.3. Объект/Здание/ТЦ – Торговый центр «Центральный рынок» (фуд-холл), расположенный по адресу: г. Москва, Рождественский бульвар, д. 1, с прилегающей к нему территорией, используемой для обеспечения доступа к Зданию.
Фуд-холл - это инновационный формат гастрономических пространств с несколькими видами точек общественного питания, основанный на разнообразии кухонь и необычных блюд, с индивидуальным дизайном и удобным пространством для посетителей.
1.4. Общие площади – помещения, площади и территории ТЦ, отведённые Собственником Объекта для общего пользования Посетителями с расположенными на них механическим оборудованием, коридорами, лестничными площадками, лестницами, холлами, грузовыми и пассажирскими лифтами, эскалаторами, коридорами, пожарными выходами, подъездными путями, элементами декорирования и благоустройства, расположенными на территории ТЦ.
1.5. Правила – настоящие обязательные правила поведения с приложениями, являющимися их неотъемлемой частью, устанавливаемые Администрацией для Посетителей.
1.6. Посетители – физические лица, находящиеся в ТЦ в целях приобретения товаров, в т.ч. продуктов питания и услуг.
1.7. Привлечённая частная охранная организация – частное охранное предприятие, имеющее соответствующую лицензию, выполняющее в соответствии с договором на оказание охранных услуг, функции охраны общественного порядка в ТЦ, осуществляющее контроль доступа в ТЦ, его охрану, контрольза соблюдением настоящих Правил.
1.8. Служба режима и контроля (далее – Служба РиК) – структурное подразделение Собственника, основными функциями которого являются организация и обеспечение физической и технической охраны ТЦ, обеспечение охраны общественного порядка и соблюдения пропускного и внутриобъектового режимов ТЦ.
2. Общие положения
2.1. Настоящие Правила содержат правила поведения Посетителей в ТЦ и пользования Торговым центром.
2.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», Федеральным законом от 28.12.2010 № 390-ФЗ «О безопасности», Федеральным законом от 24.12.1994 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности, Федеральным законом от 30.03.1999
№ 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Федеральным законом от 21.12.1994 № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.10.2017 № 1273 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности торговыхобъектов (территорий) и формы паспорта безопасности торгового объекта (территории)», иными федеральными, региональными и местными нормативными правовыми актами.
Собственник Объекта самостоятельно определяет содержание настоящих Правил в целях обеспечения условий надлежащего, безопасного функционирования и эксплуатации ТЦ, соблюдения прав и законных интересов Собственника Объекта и Посетителей ТЦ, принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.3. Собственник Объекта, а также назначенная им Администрация, привлечённая частная охранная организация или Служба РиК не несут ответственности за вред, причиненный имуществу любых лиц, жизни и здоровью Посетителей, в том числе причиненный действием (бездействием) арендаторов/субарендаторов помещений и (или) третьих лиц, включая действие (бездействие) других Посетителей, а также не несет ответственности за сохранность оставленного без присмотра имущества (вещей, документов, денежных средств и т.д.) любых лиц, включая Посетителей.
2.4. В случае нарушения Посетителями настоящих Правил ни Собственник Объекта, ни Администрация, ни привлечённая им частная охранная организация и (или) Служба РиК не несут ответственности за вред, причинённый такими действиями (бездействием) жизни или здоровью Посетителей, а также не несут ответственности за понесённые ими в этой связи убытки.
2.5. Настоящие Правила являются обязательными для выполнения и распространяются на всех Посетителей, если иное не будет установлено Собственником Объекта и (или) соглашением Собственника Объекта с соответствующим лицом.
2.6. Собственник Объекта вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в настоящие Правила, в том числе в приложения к ним. Указанные изменения вступают в силу с даты их размещения на информационных стендах (вывесках) ТЦ и/или на официальном сайте.
2.7. Факт нахождения в ТЦ означает, что Посетитель соглашается с настоящими Правилами в полном объёме (включая приложения к ним, а также вносимые в них изменения и (или) дополнения), принимает их и обязуется неукоснительно соблюдать. В случае несогласия полностью, либо в какой-либо части с настоящими Правилами, Посетитель должен покинуть ТЦ или отказаться от намерения посетить ТЦ.
2.8. При наличии данных о том, что Посетитель ранее грубо нарушил требования к поведению Посетителей на территории ТЦ, либо не исполнил обязанности Посетителей, указанные в настоящих Правилах, или совершил на территории ТЦ преступление или административное правонарушение, работники привлечённой частной охранной организации, Службы РиК вправе отказать ему в допуске на территорию ТЦ.
2.9. В случае принятия органами государственной власти РФ и/или органами государственной власти субъекта РФ норм права, регламентирующих деятельность торговых центров и обязательных для исполнения и соблюдения всеми гражданами и организациями, данные нормы должны исполняться Посетителями ТЦ надлежащим образом вне зависимости от внесения изменений в настоящие Правила.
2.10. Термины и определения, значения которых даны в разделе 1 настоящих Правил, применяются ко всему тексту Правил (в том числе к приложениям, являющимся неотъемлемой частью настоящих Правил), если иные значения таких терминов и определений не предусмотрены в тексте самих приложений.
3. Режим работыТоргового центра
3.1. ТЦ открыт для свободного доступа Посетителей ежедневно (далее Часы работы):
-в летний период: с мая по сентябрь - с четверга по субботу с 10:00–00:00 часов и с воскресенья по среду с 10:00–23:00 часов;
-в зимний период: с октября по апрель - с пятницыпо субботу с 10:00–00:00 часови с воскресенья по четверг с 10:00–23:00 часов.
3.2. Администрация вправе:
3.2.1. закрывать ТЦ или ограничивать доступ в ТЦ, а также (на/в) отдельные его территории с целью обеспечения пожарной, антитеррористической, общественной безопасности, а также по технологическим, техническим, погодным, эксплуатационным, санитарно-гигиеническим, эпидемиологическим, организационным и иным причинам, создающим угрозу жизни или здоровью людей, или причинения вреда имуществу;
3.2.2. вносить временные изменения в Часы работы ТЦ, в том числе обусловленные уровнем посещаемости ТЦ в зависимости от сезонных периодов и праздничных мероприятий.
4. Администрация
4.1. Администрация принимает меры, направленные на обеспечение безопасного и комфортного доступа и пребывания Посетителей в ТЦ, недопущение причинения вреда Объекту и имуществу Собственника Объекта.
4.2. Администрация, совместно с привлечённой частной охранной организацией и Службой РиК, принимают меры, направленные на предотвращение случаев причинения вреда жизни и здоровью Посетителей в результате возможных террористических актов и чрезвычайных ситуаций.
4.3. В статистических целях Администрация по своему усмотрению ведёт учёт Посетителей с помощью технических средств,которыми оснащены все входы (выходы)в ТЦ.
4.4. В случае необходимости и в пределах своих полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Администрация оказывает необходимое содействие обратившимся к ней Посетителям в целях защиты своих прав и законных интересов.
4.6. Организационно-распорядительные функции реализуются Администрацией путём издания генеральным директором Обществаписьменных приказов и распоряжений или посредством распространения информационных сообщений, в том числе с использованием систем оповещения, установленных в ТЦ.
4.7. Администрация в целях обеспечения пожарной, санитарной, антитеррористической, общественной безопасности вправе осуществлять аудио-,фото- и видеофиксацию Посетителей в ТЦ. Факт нахождения в ТЦ означает, что Посетитель с данным правом Администрации соглашается в полном объёме. В случае несогласия полностью, либо в какой-либо части с настоящим правом Администрации, Посетитель должен покинуть ТЦ или отказаться от намерения посетить ТЦ.
5. Служба режима и контроля, Привлечённая частная охраннаяорганизация
5.1., Служба РиК, Привлечённая частная охранная организация обеспечивают ежедневную круглосуточную охрану ТЦ.
5.2. Обеспечение безопасности на территории ТЦ осуществляется путём:
5.2.1. контроля доступа Посетителей в ТЦ с целью обеспечения их безопасности, с помощью специального оборудования и предупреждения совершения возможных противоправных действий;
5.2.2. проведения эвакуации при угрозе возникновения или при возникновении чрезвычайных ситуаций, применения первичных средств пожаротушения при возникновении возгорания в помещениях, на площадях и территориях ТЦ, оказания необходимой помощи Посетителям;
5.2.2. предотвращения нанесения ущерба ТЦ и (или) Собственнику Объекта;
5.2.3. обеспечения соблюдения Посетителями требований настоящих Правил;
5.2.4. ведения визуального наблюдения, а также наблюдения с помощью технических средств, установленных на территории ТЦ;
5.2.5. осуществления патрулирования (обхода) ТЦ и прилегающей к нему территории.
5.3. Работники привлечённой частной охранной организации, Службы РиК должны быть одеты в специальную форменную одежду или классический костюм единого стиля и иметь личную карточку охранника или именной бейдж.
5.4. Работники частной охранной организации, Службы РиК вправе не допускать в ТЦ и, при необходимости, потребовать покинуть ТЦ, сопроводить из ТЦ:
5.4.1. лиц с видимыми признаками алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
5.4.2. лиц, нарушающих общественный порядок и проявляющих в явной и грубой форме неуважение к окружающим;
5.4.3. лиц в рабочей, пачкающей и плохо пахнущей одежде;
5.4.4. лиц в сценических (маскарадных) костюмах, находящихся в ТЦ, кроме согласованных актеров Администрацией;
5.4.5. лиц, от которыхисходит неприятный запахи (или) внешний вид которыхявно несовместим с общепринятыми нормами общественного поведения;
5.4.6. лиц, нарушающих настоящие Правила и/или не исполняющих законные требования Администрации, а также лиц, нарушающих и/или не исполняющих требования правовых актов органов государственной власти, регламентирующих деятельность торговых центров и обязательных для исполнения и соблюдения всеми гражданами и организациями;
5.4.7. лиц, ранее грубо или неоднократно нарушивших требования настоящих Правил, включая приложения к ним;
5.4.8. лиц, ведущих фото- и видеосъёмку с нарушением требований, предусмотренных пунктами 7.3.5 и 8.2 настоящих Правил.
5.4.9. не выполнившие в полном объеме требования сотрудника охраны по осуществлению пропускного режима;
5.4.10 с огнестрельным оружием и боеприпасами, кроме инкассаторов и представителей правоохранительных органов;
5.4.11. с легковоспламеняющимися жидкостями и взрывоопасными предметами.
5.5. О действиях работников Службы РиК, частной охранной организации, не соответствующие, по мнению Посетителя, законодательству РФ и настоящим Правилам, может быть сообщено им в Администрацию ТЦ. Рассмотрение указанных действий не означает отсутствие необходимости для Посетителя выполнить соответствующие требования работников частной охранной организации, Службы РиК.
5.6. Работники Службы РиК, частной охранной организации в своей деятельности взаимодействуют с территориальными органами внутренних дел.
6. Доступ в торговый центр
6.1. Предоставление Посетителям доступа или ограничение их доступа в ТЦ осуществляется Администрацией, работниками Службы РиК, частной охранной организации, которые действуют согласно настоящим Правилам и указаниям Собственника Объекта, реализующего свои законные полномочия.
6.2. Доступ в ТЦ в целом или в его отдельные части может быть ограничен Администрацией, работниками частной охранной организации, работниками Службы РиК, в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами.
6.3. Доступ в ТЦ с оружием возможен только для:
6.3.1. находящихся при исполнении служебных обязанностей сотрудников правоохранительных органов, имеющихправо на ношениеи хранение оружия,по их
требованию и после предъявления ими работникам привлечённой частной охранной организации, работникам Службы РиК своего служебного удостоверения;
6.3.2. сотрудников служб инкассации, имеющих право на ношение оружия, – по их законному требованию и после предъявления им работникам Службырежима и контроля своего служебного удостоверения в рамках реализации полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Посетитель, которомуотказано в доступев ТЦ, обязан немедленно покинутьТЦ и не предпринимать попыток неправомерного проникновения в здание и на территорию ТЦ.
7. Нахождение в торговом центре
7.1. При условии соблюдения настоящих Правил и выполнения законных требований Администрации, привлечённой частной охранной организации и (или) Службы РиК каждый Посетитель имеетвозможность находиться в ТЦ в Часы работы ТЦ.
7.2. Посетители должныпокидать ТЦ по окончанию Часов его работы.
7.3. При посещенииТЦ Посетителям ЗАПРЕЩАЕТСЯ:7.3.1. совершать действия, которые угрожают жизни или здоровью граждан, могут причинить ущерб ТЦ и (или) вред имуществу Собственника и Посетителей, включая арендаторов помещений, площадей и территорий ТЦ;
7.3.2. проносить (провозить) в ТЦ холодное, огнестрельное, газовое оружие и боеприпасы, травматическое оружие, в т.ч. самодельные, колющие, режущие предметы, рогатки (и/или патроны к нему), взрывчатые вещества и взрывные устройства, электрошоковые средства, баллончики (в том числе шумовые) с поражающим веществом, аэрозольные устройства (пистолеты), телескопические дубинки, отравляющие, радиоактивные, огнеопасные, пиротехнические, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие и зловонные веществаи средства, бытовыегазовые баллоны, химреактивы, а также иные представляющие угрозу для безопасности окружающих предметы, вещества и средства;
7.3.3. без согласования с Администрацией проводить общественные или политические мероприятия, публичные выставки, тематические встречи, творческие вечера и т. п.;
7.3.4. без согласования с Администрацией показывать шоу или спектакли;
7.3.5. осуществлять фото- и видеосъёмку, за исключением «селфи»и фотоснимков в личных целях, осуществляемых с использованием мобильных телефонов и (или) любительских фотоаппаратов или видеокамер, вне пределов Общей площади, если при этом лицо, осуществляющее фото- и видеосъёмку, своими действиями не нарушает законодательство Российской Федерации, а также не создает неудобства другим Посетителям ТЦ и не нарушает общественный порядок. Фото- и видеосъемка ТЦ допускается только с письменного согласия Администрации ТЦ;
7.3.6. употреблять наркотические и психотропные вещества;
7.3.7. употреблять пиво, алкогольную, спиртосодержащую продукцию и иные напитки и продукты питания, принесенные с собой, за исключением реализуемых в ресторанах, кафе и иных пунктах общественного питания ТЦ, подлежащих употреблению исключительно в таких пунктахобщественного питания, а также за исключение детского питания в заводской упаковке;
7.3.8. находиться без одежды, с голым торсом или с внешним видом, выражающим явное неуважение к окружающим, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность;
7.3.9. подниматься на ограждения, перила, в т.ч. стоять/сидеть на них, технические сооружения, спрыгивать с любой высоты, заходить в Зоны ограниченного доступа, в том числе в служебные помещения, а также иные Зоны ограниченного доступа,оформленные соответствующими информационными табло, знаками, указателями;
7.3.10. сидеть на лестницах, ступеньках, порогах, полах, оградах и бросать посторонние предметы;
7.3.11. заходить в туалетные комнатыво время проведения там уборки;
7.3.12. мыться в туалетах;
7.3.13. трогать, перемещать инвентарь, украшения, элементы декора ТЦ, любое электрическое оборудование, не предназначенное для игр и развлечений, проводимых в ТЦ.;
7.3.14. заходить за ограждения мест проведения ремонтныхили любых другихвидов работ; создавать давку и панику в ТЦ;
7.3.15. продавать и (или) демонстрировать, распространять порнографическую продукцию, продукцию экстремистского содержания;
7.3.16. зажигать свечи илииным образом использовать открытый огонь;
7.3.17. оставлять сумки, вещи и иные предметы без присмотра (Администрация, Служба РиК вправе передать оставленные без присмотра вещи в ближайшее отделение полиции);
7.3.18. разговаривать на повышенных тонах, употреблять нецензурные выражения, совершать действия, оскорбляющие честь и достоинство других Посетителей, инициировать ссоры, драки, иные конфликты, совершать иные хулиганские действия;
7.3.19. включать громкую музыку, производить неуместный вызывающий нарушение спокойствия шум, играть на музыкальных инструментах, использовать громкоговорители, проигрывать радио, компакт диски и прочие аудиозаписи на любом виде носителей, играть в настольные (в том числе шашки, шахматы, нарды и др.) и азартные игры (карты и др.);
7.3.20. курить (включая кальяны,вейпы, курительные смеси,электронные сигареты и др.);
7.3.21. кормить и пеленать детей в местах и принимать пищу, не отведённых для указанных целей;
7.3.21. оставлять детей без присмотра;
7.3.22. приводить в ТЦ животных высотой в холке или в длину свыше 35 см, за исключением собак-поводырей для лиц с нарушениями зрения и собак маленьких пород, переносимых на руках их владельцами (при этом ответственность за все действия животного возлагается на его хозяина). Выгул животных по территории ТЦ строго воспрещен; находиться с рептилиями, птицами и иными экзотическими животными и млекопитающими;
7.3.23. заниматься бродяжничеством и (или) попрошайничеством, гаданием, приставать к гражданам с навязыванием всевозможного рода услуг и др.;
7.3.24. кататься на велосипедах, роликовых коньках, скейтбордах, электроскейтах, самокатах, гироскутерах и иных механических и/или электрических средствах передвижения;
7.3.25. использовать радиоуправляемую технику (машины, вертолёты, квадрокоптеры, иную летательную технику и др.);
7.3.26. предпринимать попытки неправомерного проникновения и (или)нахождения в Зоне ограниченного доступа;
7.3.27. проводить богослужения, другие религиозные обряды и церемонии;
7.3.28. без согласования с Администрацией проводить любого рода маркетинговые, стимулирующие, рекламные, пропагандистские мероприятия, фото-,видео-, кино - съемку (включая музыкальные и театральные выступления), распространять рекламную и иную информацию, осуществлять торговую или иную коммерческую деятельность. Собирать голоса и агитировать;
7.3.29. наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного и рекламного содержания без письменного разрешения Администрации ТЦ;
7.3.30. при проведении мероприятий Посетители не должны:
- мешать (любым способом)проведению мероприятия, работе артистов, работе аппаратуры и т.д.;
- создавать угрозу для безопасности других Посетителей ТЦ, обслуживающего персонала и иных третьих лиц, находящихся в зоне проведения мероприятий;
- пытаться попасть на сцену/подиум/настеленную дорожкуили нарушать зону ограждения, кроме случаев приглашения ведущего/артиста;
- соблюдать иные требования, указанные в правилахпроведения акций (при наличии);
-препятствовать работе сотрудников привлечённой частной охранной организации, Службы РиК, обеспечивающих безопасность во время проведения мероприятия.
8. Права ПосетителейПосетитель имеет право:
8.1. являясь потребителем в порядке, предусмотренном Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», получать от арендаторов помещений, площадей и территорий ТЦ, осуществляющих деятельность по продаже товаров, выполнению работ (оказанию услуг), полную и достоверную информацию о работе предприятий общественного питания и иных торговых точек в ТЦ, реализуемых ими товарах (работах, услугах);8.2. осуществлять фото- и видеосъёмку для личных целей, не связанных с коммерческими или иными профессиональными целями, в том числе «селфи», если при этом лицо своими действиями не нарушает законодательство Российской Федерации, а также не создает неудобства другим Посетителям ТЦ и не нарушает общественный порядок;
8.3. пользоваться пассажирскими лифтами при условии соблюдения Правил пользования пассажирским лифтом (Приложение № 2 к настоящим Правилам);
8.4. пользоваться эскалаторами при условии соблюдения Правил пользования эскалатором (Приложение № 3 к настоящим Правилам);
8.5. Пребывание детей до 14 лет разрешено в ТЦ только в сопровождении взрослых. Работники привлечённой частной охранной организации, Службы РиК имеют право не допускать на территорию ТЦ детей младше 14 лет без сопровождения взрослых;
8.5. посещать комнату материи ребенка при условии соблюдения Правил посещения комнаты матери и ребенка (Приложение № 4 к настоящим Правилам).
9. Обязанности ПосетителейПосетитель обязан:
9.1. перед посещением ТЦ самостоятельно и подробно ознакомиться с настоящими Правилами, а также с другими информационными материалами, размещёнными на информационных стендах (вывесках) ТЦ и/или на официальном сайте по адресу: https://moscowcentralmarket.ru/ в сети «Интернет», регулирующими правила поведения при нахождении в ТЦ и порядок пользования ТЦ;9.2. соблюдать настоящие Правила, включая приложения к ним, а также изменения и (или) дополнения к настоящим Правилам;
9.3. соблюдать установленные требования пожарной, антитеррористической, общественной, санитарной, эпидемиологической безопасности и иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации в сфере обеспечения безопасности;
9.4. вести себя уважительно по отношению к окружающим;
9.5. бережно относиться к имуществу Собственника и других Посетителей, в том числе арендаторов/субарендаторов ТЦ, а также прочему имуществу на территории ТЦ;
9.6. использовать по назначению санитарно-техническое оборудование и фурнитуру, установленные Собственником в общественных туалетах и иных местах общего пользования;
9.7. проявлять разумную осторожность при пользовании лифтами и эскалаторами, хождении по мокрому полу и иным покрытиям;
9.8. уважительно относиться к работникам Администрации, привлечённой частной охранной организации или Службы РиК, выполнять их законные указания и требования;
9.9. незамедлительно сообщать любому из работников Администрации, привлечённой частной охранной организации, Службы РиК об обнаружении задымления или пожара, а также о случаях обнаружения подозрительных вещей и предметов;
9.10. в целях обеспечения безопасности и антитеррористической защищённости всех лиц, находящихся в ТЦ, осуществлять вход в торговыепомещения ТЦ черезстационарные металлодетекторы («рамки»), установленные на входах в здание ТЦ. При наличии у лиц, желающих посетить ТЦ, медицинских противопоказаний, ограничивающих возможность применения стационарных металлодетекторов («рамок»), указанные лица обязаны сообщить о наличии таковых и выполнять требования привлечённой частной охранной организации, Службы РиК, направленные на проведение проверкиналичия запрещённых к проносу в ТЦ предметов (веществ, средств) иным способом. Невыполнение Посетителями ТЦ настоящего пункта Правил является основанием для отказа в посещении (не допуска) их в ТЦ;
9.11. по просьбе работников привлечённой частной охранной организации, Службы РиК, в соответствии с законодательными и нормативными актами г. Москвы и РФ, предъявлять к осмотру сумки, чемоданы, коробки и другие предметы. Невыполнение Посетителем указанного условия является основанием для отказа в допуске в ТЦ;
9.12. соблюдать соответствующие закону и настоящим Правилам требования Администрации, работников привлечённой частной охранной организации или Службы РиК;
9.13. незамедлительно покинуть территорию ТЦ в случае предъявления такого требования Администрацией, работниками привлечённой частной охраннойорганизации, Службы РиК;
9.14. соблюдать требования действующего законодательства, настоящиеПравила, а также правила, устанавливаемые для Посетителей арендаторами/субарендаторами ТЦ и иными третьими лицами при ведении ими деятельности на территории ТЦ;
9.15. Во время погодных условий, при которых возможно образование влаги на обуви, быть осторожными при нахождении в ТЦ, в том числе обращать внимание на информационные указатели, установленные во время и после влажной уборки;
9.16. Возместить ущерб, нанесенный имуществу ТЦ, арендаторам/субарендаторам и/или третьим лицам.
10. Система оповещения Посетителей
10.1. ТЦ оборудован системой местного оповещения. Сообщения по системе громкой связи передаются из главной диспетчерской.
10.2. Передавать какие-либо сообщения по системе местного оповещения вправе только диспетчеры диспетчерской службы и должностные лица, определённые (назначенные) генеральным директором Объекта.
10.3. По системе оповещения (громкойсвязи) передаются сообщения:
10.3.1. о поиске лиц, у которыхпотерялись дети при посещении ТЦ;
10.3.2. другие срочные сообщения чрезвычайного характера;
10.3.3. связанные с безопасностью Посетителей ТЦ, а именно:
10.3.3.1. о необходимости срочной эвакуации;
10.3.3.2. об угрозе совершения террористического акта или возникновения чрезвычайной ситуации.
10.4. По системе оповещения (громкой связи) могут передаваться рекламные сообщения о деятельности арендаторов помещений, площадей, территорий ТЦ, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ и (или) оказание услуг, а также иные рекламные сообщения. Содержание и частота повторения таких рекламных сообщений подлежат предварительному письменному согласованию с Администрацией.
10.5. В остальное время, когда ТЦ открыт для свободного доступа Посетителей, и при отсутствии необходимости передачи вышеуказанных сообщений, по системе оповещения (громкой связи) могут передаваться музыкальные произведения.
11. Справочники торговогоцентра
12.1. Названия размещённых в ТЦ точек общественного питания и т.д., их расположение, сведения о предлагаемых ими товарах, реализуемых услугах публикуются на официальном сайте Объекта в сети «Интернет» по адресу: https://moscowcentralmarket.ru/.
12. Бюро находок
12.1. В случае потери или находки (обнаружения) какого-либо предмета, оставленного неизвестным лицом, Посетителям необходимо обратиться к работникам Администрации, привлечённой частной охранной организации, Службы РиК в Часы работы ТЦ.
12.2. Работники, привлечённой частной охранной организации, Службы РиК в целях обеспечения безопасности и предотвращения угрозы жизни и здоровью Посетителей ТЦ вправе вскрыть и осмотреть содержимое найденных предметов или пригласить сотрудников полиции в указанных целях.
12.3. При явке Посетителя за пропажей Администрация возвращает её Посетителю при условии предварительного полученияот Посетителя правильного описания предмета. До передачи предмета его владельцу составляется акт передачи, в котором обязательно указываются полные паспортные данные Посетителя.
12.4. Если никто не является за найденным предметом в течение шести месяцев со дня его обнаружения, Администрация оставляет за собой право распорядиться им по своему усмотрению, в том числе обратить в свою собственность, сдать на хранение в полицию, орган местного самоуправления, передать на утилизацию, при этом во всех случаях стоимость вещи Посетителю не возмещается.
13. Ответственность за нарушение правил ТЦ
13.1. Посетители, нарушившие требования настоящих Правил, в результате чего их действиями (бездействием) был причинён имущественный вред ТЦ, Собственнику Объекта, сотрудникам (работникам) Общества, сотрудникам (работникам) арендатора/субарендатора и (или) другим Посетителям, могут быть привлечены к гражданской ответственности в целях возмещения причинённых убытков в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Посетители, нарушившие требования настоящих Правили в действиях которых усматриваются признаки административного правонарушения и/или уголовного преступления, привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. По факту нарушения настоящих Правил работниками Службы РиК составляется соответствующий акт. Вышеуказанный акт является документом фиксирующего характера.
13.4. Составленные акты хранятся в Службе РиК.
14. О персональных данных
15.1. Собственник ТЦ предпринимает все разумные меры по защите полученных персональных данных от уничтожения, искажения или разглашения.
15.2. Посещая ТЦ, субъект персональных данных вправе дать Согласие Собственнику ТЦ на обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации, в целях анализа покупательского поведения и предоставления субъекту персональных данных информации, в том числе рекламного характера (приглашения на мероприятия, информацию о последних модных тенденциях, специальных предложениях от точек общественного питания в ТЦ, скидках и многом другом), через различные каналы связи, в том числе по почте, электронной почте, телефону, если субъект персональных данных изъявит желание на получение подобной информации соответствующими средствами связи, в иных маркетинговых и статистических целях ТЦ.
15.3. ТЦ гарантирует соблюдение следующих прав субъекта персональных данных: право на получение сведений о том, какие персональные данные субъекта персональных данных хранятся у ТЦ; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у ТЦ персональныхданных; иные права,установленные действующим законодательством РФ. Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных, действует с момента дачи согласия и до дня отзыва в любой моментсубъектом персональных данных путём письменного обращения в адрес ТЦ.
15.4. В случае отзыва Согласия, ТЦ обязуется в срок и на условиях, установленных действующим законодательством РФ, прекратить обработку и обеспечить уничтожение персональных данных. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных влечёт невозможность использования таких преимуществ, как получение информации о последних специальных предложениях от корнеров, скидках и многом другом.
Приложение № 1 к Правилам для Посетителей
Рекомендации по действиям Посетителей при возникновении чрезвычайной ситуации
1. Для предотвращения возможного террористического акта или уменьшения его последствий необходимо соблюдать следующие меры предосторожности (общие рекомендации):
1.1. не трогать бесхозные и подозрительные предметы(пакеты, сумки, коробкии
т.д.);
1.2. не предпринимать самостоятельных действийв отношении бесхозныхили
подозрительных предметов, которые могут оказатьсявзрывными устройствами;
1.3. сообщить о бесхозных или подозрительных предметах сотруднику Администрации, привлечённой частной охранной организации, работнику Службы РиК или сотрудникам полиции;
1.4. по команде сотрудника Администрации, привлечённой частной охранной организации, работника Службы РиК покинуть место обнаружения бесхозного или подозрительного предмета, при необходимости покинуть ТЦ.
2. Если Вы попали в перестрелку (стали свидетелем нападения на Объект):
2.1. сразу же лягте на пол и осмотритесь, выберите ближайшее укрытие и проберитесь к нему, не поднимаясь в полный рост. Укрытием могут служить выступы помещений, бетонные опоры (колонны) и т.д.;
2.2. примите меры по спасению детей, при необходимости прикройте их своим телом;
2.3. не предпринимайте действий, которые могут стимулировать агрессию участников перестрелки (нападения) и причинению ущерба, вреда;
2.4. дождитесь окончанияперестрелки (нападения);
2.5. по возможности сообщите о происшедшем сотрудникам полиции по номеру112;
2.6. если вы ранены, постарайтесь не двигаться, этим Вы предотвратите дополнительную потерю крови.
3. Если Вы оказалисьв заложниках:
3.1. не предпринимайте действий, которыемогут вызвать агрессиюу преступников, спровоцировать их к применению оружия, подвергающих угрозе жизнь и здоровье заложников;
3.2. не смотрите в глаза преступникам, не ведите себя вызывающе;
3.3. выполняйте требования преступников, не возражайте им, не рискуйте жизнью своей и окружающих, не допускайте истерики и паники;
3.4. прежде чем что-либо сделать, спрашивайте разрешения (сесть, встать, попить, сходить в туалет и т.д.);
3.5. не выражайте свое неудовольствие, воздержитесь от резких движений, криков, стонов;
3.6. при угрозе применения преступниками оружия ложитесь на живот, защищая голову руками, дальше от окон, застеклённых дверей, проходов, лестниц;
3.7. если произошёл взрыв, примитемеры к недопущению пожара и паники, окажите первую медицинскую помощь пострадавшим;
3.8. постарайтесь запомнитьприметы преступников и сообщите их прибывшим сотрудникам спецслужб, которых можно вызвать по номеру112.
4. При Вашем освобождении:
4.1. лежите на полу лицом вниз, головузакройте руками и не двигайтесь;
4.2. держитесь, по возможности, подальшеот проёмов дверей, окон;
4.3. ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как Вас могут принять за преступников.
5. В случае возникновения чрезвычайной ситуации – пожара, стихийного бедствия, задымления, катастрофы техногенного характера, угрозы совершения террористического акта и т.п.:
5.1 не создавайте панику;
5.2. выполняйте указания Администрации, работников привлечённой частной охранной организации, Службы РиК;
5.3. по указанию Администрации, работников привлечённой частной охранной организации, Службы РиК или при подаче сигнала тревоги, переданного по системе оповещения, покиньте пункты общественного питания,санузлы и другиепомещения ТЦ, выйдите на открытые территории, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы;
5.4. покидая ТЦ, соблюдайте спокойствие, не бегайте, не создавайте давки в проходах и на лестничных маршах, держитесь за поручни, не пользуйтесь лифтами.
6. Взрослые Посетители должны обеспечить безопасную эвакуациюдетей.
7. Схемы эвакуации размещены на стенахтерритории ТЦ.
8. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Правил для Посетителей ТЦ «Центральный рынок».
Приложение № 2 к Правилам для Посетителей
1. Пассажирский лифт является техническим средством, пользование которым представляет собой повышенную опасность. Нарушение настоящих Правил пользования пассажирским лифтом может повлечь риск получения травмы и (или) порчи имущества.
2. Посетители ТЦ, находящиеся в состоянии, не позволяющем в полной мере адекватно контролировать свои движения, будь то тяжелое приобретенное и (или) врождённое заболевание (слепота, отсутствие конечностей, эпилепсия и др.), состояние опьянения, тяжёлой усталости, ограничения видимости, преклонного возраста и т.д., не должны самостоятельно (без сопровождения иных дееспособных лиц) пользоваться пассажирским лифтом.
3. Инструкция
3.1. Для вызова кабины нажмите кнопку вызывного аппарата. Если вызов принят, кнопка остается в нажатом положении или загорится индикатор.
3.2. После автоматического открывания дверей убедитесь, что кабина находится перед Вами.
3.3. Войдя в кабину, нажмите кнопку нужного Вам этажа, после чего двери закроются автоматически, и кабина придет в движение.
3.4. Если двери закрылись после нажатия кнопкинужного этажа, а кабина не пришла в движение, для открытия дверей нажмите кнопку этажа, на котором находится кабина или кнопку «СТОП» (при ее наличии) или кнопку «ДВЕРИ», при этом двери автоматически откроются для выхода.
3.5. Для экстренной остановки кабинынажмите кнопу «ОТМЕНА».
3.6. Новые электронные лифты кнопки «СТОП» не имеют. Её функцию выполняет кнопка «ОТМЕНА». При этом лифт не останавливается, как раньше, между этажами, а довозит до ближайшего этажа и выпускает наружу.
3.7. Для вызова технического персонала нажмите кнопку «ВЫЗОВ» и сообщите необходимую информацию диспетчеру и выполняйте его указания. Кнопка«ДВЕРИ» или
«< || >» служитдля открывания и удерживания двери воткрытом состоянии.
3.8. При движении вниз кабина лифта может останавливаться на промежуточных этажах для посадки других пассажиров.
3.9. Перевозка крупногабаритных грузовв пассажирском лифте не допускается.
3.10. Если с Вами дети, помните: в лифт первым входит взрослый, потом ребёнок; при выходе из лифта первыми выходят дети. Если ребёнок в коляске, то при входе и выходе берите ребенка на руки.
3.11. Внимание! При остановке кабины пассажирского лифта между этажами не пытайтесь самостоятельно выйти из неё – это опасно! Нажмите кнопку «ВЫЗОВ», сообщите о случившемся диспетчеру и выполняйте его указания.
4. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1. Пользоваться лифтом детям дошкольного возраста без сопровождения взрослых.
4.2. Пользоваться лифтом при пожаре, землетрясении.
4.3. Пользоваться лифтом,если кабина задымлена или ощущается запах гари.
4.4. Открывать вручную двери лифтовой шахты или кабины лифта, пытаться самостоятельно покинуть остановившуюся между этажами кабинулифта – это опасно для жизни.
4.5. Курить в кабине лифта, перевозить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и ядовитые грузы.
4.6. Проникать в шахту и приямок лифта.
4.7. Перегружать лифт.
4.8. Задерживать двери кабины при посадке и высадке.
5. В случае, если Вы стали свидетелем несчастного случая на пассажирском лифте, следует незамедлительно сообщить о произошедшем любому из работников Администрации, привлечённой частной охранной организации, Службы РиК или иному работнику ТЦ.
6. Обо всех случаях нарушения настоящих Правил пользования пассажирским лифтом просьба срочно информировать Администрацию.
7. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Правил для Посетителей ТЦ «Центральный рынок».
Приложение № 3 к Правилам для Посетителей
1. Эскалатор является техническим средством, пользование которым представляет собой повышенную опасность. Нарушение настоящих Правил пользования эскалатором может повлечь риск получения травмы и (или) порчи имущества.
2. Посетители ТЦ, находящиеся в состоянии, не позволяющем в полной мере адекватно контролировать свои движения, будь то тяжелое приобретённое и (или) врождённое заболевание (слепота, отсутствие конечностей, эпилепсия и др.), состояние опьянения, тяжёлой усталости, ограничения видимости, преклонного возраста и т.д., не должны самостоятельно (без сопровождения иных дееспособных лиц) пользоваться эскалатором.
3. При нахождении на эскалаторе НЕОБХОДИМО:
3.1. стоять справа,лицом по направлению движения, держась за поручень;
3.2. быть внимательным при сходе с эскалатора, готовиться к нему заранее и не задерживаться на выходе, поднимать сумки-тележки и иные предметы, а также полы длинной одежды во избежание их попадания в движущееся полотно или под поручень эскалатора. Следует с осторожностью пользоваться эскалатором на каблуках, поскольку возможно их защемление между элементами конструкции;
3.3. детей до 7 (семи) лет рекомендуется держать на руках, детей до 14 (четырнадцати) лет следует держать за руку. Следить, чтобы их пальцы, руки, ноги, волосы, игрушки, пустышки, бутылочки, одежда, а также иные предметы, находящиеся в руках у ребенкаи (или) на нём, не попали на полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и (или) в гребёнку при сходе с эскалатора;
3.4. внимательно следить,а также не оставлять детей без присмотрана эскалаторе и (или) возле него. Следить за тем, чтобы дети не попали в зазор между поручнями двух эскалаторов или в зону между ограждением эскалатора на следующем верхнем этаже и поручнем эскалатора.
4. При нахождении на эскалаторе ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1. любым образом касаться неподвижных частей эскалатора;
4.2. ставить сумки, багаж, коляски, люльки, переноски, зонты, трости, игрушки, коляски, тару, посуду, а также любые иные предметы на ступени и (или) или поручни эскалатора;
4.3. прижимать, касаться, засовывать пальцы, руки, ноги,игрушки, одежду, а также любые иные предметы в полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой, и (или) в гребёнку при сходе с эскалатора;
4.4. ложиться, садитьсяили облокачиваться на порученьэскалатора;
4.5. сидеть на ступеняхэскалатора;
4.6. оставлять детей без присмотра на эскалаторе, при заходе на него или выходе;
4.7. бежать по эскалатору;
4.8. двигаться навстречудвижению эскалатора;
4.9. заступать за ограничительную линиюэскалатора;
4.10. перевозить на эскалаторе ручныетележки;
4.11. нажимать кнопкуэскалатора, предназначенную для его остановки.
5. В случае, если Вы стали свидетелем несчастного случая на эскалаторе, необходимо незамедлительно сообщить о произошедшем любому из работников
Администрации, привлечённой частной охранной организации, Службы РиК или иному работнику ТЦ.
6. Обо всех случаях нарушения настоящих Правил пользования эскалатором просьба срочно информировать Администрацию, работников привлечённой частной охранной организации, Службы РиК.
7. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Правил для Посетителей ТЦ «Центральный рынок».
Приложение № 4 к Правилам для Посетителей
1. Комната матери и ребёнка может быть организована в ТЦ по решению Администрации. Информацию о наличии в ТЦ комнаты матери и ребёнка и её режиме работы можно получить на информационном стенде ТЦ, а также на официальном сайте Собственника Объекта в сети «Интернет».
2. Комната матери и ребёнка предназначена для целей кратковременного пребывания следующих лиц:
2.1. дети до 14 лет в сопровождении одного взрослого человекана одного ребенка;
2.2. беременных женщин;
2.3. иных лиц, по решениюАдминистрации ТЦ.
3. Часы работы комнаты матери и ребёнка совпадают со временем, когда Торговый центр открыт для свободного доступа Посетителей. При этом Администрация может установить на своё усмотрение иной режим работы комнаты матери и ребёнка.
4. Текущая уборка комнаты матери и ребёнка осуществляется в установленное Администрацией время и не должнапрепятствовать нахождению в ней лиц, посещающих комнату матери и ребёнка.
5. Нахождение в комнате матери и ребёнка взрослых без малолетних детей или малолетних детей без сопровождения взрослых не допускается.
6. Запрещается использование комнаты матери и ребёнка для ночлега взрослых и (или) детей.
7. Пользование комнатой матери и ребёнка осуществляется на бесплатной основе.
8. Лица, посещающие комнату матери и ребёнка, должны:
8.1. с уважением относиться к её другим Посетителям, представителям Администрации, сотруднику привлечённой частной охранной организации и работнику Службы РиК, посещающим комнату материи ребёнка в целях осуществления контроля, а также лицам, осуществляющим уборку комнаты матери и ребёнка;
8.2. бережно относиться к оборудованию и иному имуществу, находящемуся в комнате матери и ребенка, а также имуществу иных её Посетителей;
8.3. соблюдать порядоки чистоту.
9. При посещении комнаты материи ребёнка ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
9.1. выносить из комнаты матери и ребёнка любое находящееся в ней имущество, принадлежащее Собственнику Объекта и иным Посетителям Торгового центра;
9.2. повреждать оборудование и иное имущество, находящееся в комнате матери и ребёнка;
9.3. разбрасывать грязные вещи, пакеты, еду, напитки, а также использованные подгузники, салфетки и иные предметы, предназначенные для гигиенывзрослых и детей;
9.4. использовать напольное покрытие комнаты, а также раковину, установленную в комнате матери и ребёнка в качестве туалета для детей;
9.5. создавать конфликтные ситуации в период нахождения в комнате матери и ребёнка детей.
10. Обо всех случаях нарушения настоящих Правил посещения комнаты матери и ребёнка просьба срочно информировать Администрацию или сотрудника привлечённой частной охранной организации, работника Службы РиК.
11. Настоящее Приложение является неотъемлемой частьюПравил для Посетителей ТЦ «Центральный рынок».
Рекомендации по действиям Посетителей при возникновении чрезвычайной ситуации
1. Для предотвращения возможного террористического акта или уменьшения его последствий необходимо соблюдать следующие меры предосторожности (общие рекомендации):
1.1. не трогать бесхозные и подозрительные предметы(пакеты, сумки, коробкии
т.д.);
1.2. не предпринимать самостоятельных действийв отношении бесхозныхили
подозрительных предметов, которые могут оказатьсявзрывными устройствами;
1.3. сообщить о бесхозных или подозрительных предметах сотруднику Администрации, привлечённой частной охранной организации, работнику Службы РиК или сотрудникам полиции;
1.4. по команде сотрудника Администрации, привлечённой частной охранной организации, работника Службы РиК покинуть место обнаружения бесхозного или подозрительного предмета, при необходимости покинуть ТЦ.
2. Если Вы попали в перестрелку (стали свидетелем нападения на Объект):
2.1. сразу же лягте на пол и осмотритесь, выберите ближайшее укрытие и проберитесь к нему, не поднимаясь в полный рост. Укрытием могут служить выступы помещений, бетонные опоры (колонны) и т.д.;
2.2. примите меры по спасению детей, при необходимости прикройте их своим телом;
2.3. не предпринимайте действий, которые могут стимулировать агрессию участников перестрелки (нападения) и причинению ущерба, вреда;
2.4. дождитесь окончанияперестрелки (нападения);
2.5. по возможности сообщите о происшедшем сотрудникам полиции по номеру112;
2.6. если вы ранены, постарайтесь не двигаться, этим Вы предотвратите дополнительную потерю крови.
3. Если Вы оказалисьв заложниках:
3.1. не предпринимайте действий, которыемогут вызвать агрессиюу преступников, спровоцировать их к применению оружия, подвергающих угрозе жизнь и здоровье заложников;
3.2. не смотрите в глаза преступникам, не ведите себя вызывающе;
3.3. выполняйте требования преступников, не возражайте им, не рискуйте жизнью своей и окружающих, не допускайте истерики и паники;
3.4. прежде чем что-либо сделать, спрашивайте разрешения (сесть, встать, попить, сходить в туалет и т.д.);
3.5. не выражайте свое неудовольствие, воздержитесь от резких движений, криков, стонов;
3.6. при угрозе применения преступниками оружия ложитесь на живот, защищая голову руками, дальше от окон, застеклённых дверей, проходов, лестниц;
3.7. если произошёл взрыв, примитемеры к недопущению пожара и паники, окажите первую медицинскую помощь пострадавшим;
3.8. постарайтесь запомнитьприметы преступников и сообщите их прибывшим сотрудникам спецслужб, которых можно вызвать по номеру112.
4. При Вашем освобождении:
4.1. лежите на полу лицом вниз, головузакройте руками и не двигайтесь;
4.2. держитесь, по возможности, подальшеот проёмов дверей, окон;
4.3. ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как Вас могут принять за преступников.
5. В случае возникновения чрезвычайной ситуации – пожара, стихийного бедствия, задымления, катастрофы техногенного характера, угрозы совершения террористического акта и т.п.:
5.1 не создавайте панику;
5.2. выполняйте указания Администрации, работников привлечённой частной охранной организации, Службы РиК;
5.3. по указанию Администрации, работников привлечённой частной охранной организации, Службы РиК или при подаче сигнала тревоги, переданного по системе оповещения, покиньте пункты общественного питания,санузлы и другиепомещения ТЦ, выйдите на открытые территории, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы;
5.4. покидая ТЦ, соблюдайте спокойствие, не бегайте, не создавайте давки в проходах и на лестничных маршах, держитесь за поручни, не пользуйтесь лифтами.
6. Взрослые Посетители должны обеспечить безопасную эвакуациюдетей.
7. Схемы эвакуации размещены на стенахтерритории ТЦ.
8. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Правил для Посетителей ТЦ «Центральный рынок».
Приложение № 2 к Правилам для Посетителей
Правила пользования пассажирским лифтом
1. Пассажирский лифт является техническим средством, пользование которым представляет собой повышенную опасность. Нарушение настоящих Правил пользования пассажирским лифтом может повлечь риск получения травмы и (или) порчи имущества.
2. Посетители ТЦ, находящиеся в состоянии, не позволяющем в полной мере адекватно контролировать свои движения, будь то тяжелое приобретенное и (или) врождённое заболевание (слепота, отсутствие конечностей, эпилепсия и др.), состояние опьянения, тяжёлой усталости, ограничения видимости, преклонного возраста и т.д., не должны самостоятельно (без сопровождения иных дееспособных лиц) пользоваться пассажирским лифтом.
3. Инструкция
3.1. Для вызова кабины нажмите кнопку вызывного аппарата. Если вызов принят, кнопка остается в нажатом положении или загорится индикатор.
3.2. После автоматического открывания дверей убедитесь, что кабина находится перед Вами.
3.3. Войдя в кабину, нажмите кнопку нужного Вам этажа, после чего двери закроются автоматически, и кабина придет в движение.
3.4. Если двери закрылись после нажатия кнопкинужного этажа, а кабина не пришла в движение, для открытия дверей нажмите кнопку этажа, на котором находится кабина или кнопку «СТОП» (при ее наличии) или кнопку «ДВЕРИ», при этом двери автоматически откроются для выхода.
3.5. Для экстренной остановки кабинынажмите кнопу «ОТМЕНА».
3.6. Новые электронные лифты кнопки «СТОП» не имеют. Её функцию выполняет кнопка «ОТМЕНА». При этом лифт не останавливается, как раньше, между этажами, а довозит до ближайшего этажа и выпускает наружу.
3.7. Для вызова технического персонала нажмите кнопку «ВЫЗОВ» и сообщите необходимую информацию диспетчеру и выполняйте его указания. Кнопка«ДВЕРИ» или
«< || >» служитдля открывания и удерживания двери воткрытом состоянии.
3.8. При движении вниз кабина лифта может останавливаться на промежуточных этажах для посадки других пассажиров.
3.9. Перевозка крупногабаритных грузовв пассажирском лифте не допускается.
3.10. Если с Вами дети, помните: в лифт первым входит взрослый, потом ребёнок; при выходе из лифта первыми выходят дети. Если ребёнок в коляске, то при входе и выходе берите ребенка на руки.
3.11. Внимание! При остановке кабины пассажирского лифта между этажами не пытайтесь самостоятельно выйти из неё – это опасно! Нажмите кнопку «ВЫЗОВ», сообщите о случившемся диспетчеру и выполняйте его указания.
4. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1. Пользоваться лифтом детям дошкольного возраста без сопровождения взрослых.
4.2. Пользоваться лифтом при пожаре, землетрясении.
4.3. Пользоваться лифтом,если кабина задымлена или ощущается запах гари.
4.4. Открывать вручную двери лифтовой шахты или кабины лифта, пытаться самостоятельно покинуть остановившуюся между этажами кабинулифта – это опасно для жизни.
4.5. Курить в кабине лифта, перевозить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и ядовитые грузы.
4.6. Проникать в шахту и приямок лифта.
4.7. Перегружать лифт.
4.8. Задерживать двери кабины при посадке и высадке.
5. В случае, если Вы стали свидетелем несчастного случая на пассажирском лифте, следует незамедлительно сообщить о произошедшем любому из работников Администрации, привлечённой частной охранной организации, Службы РиК или иному работнику ТЦ.
6. Обо всех случаях нарушения настоящих Правил пользования пассажирским лифтом просьба срочно информировать Администрацию.
7. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Правил для Посетителей ТЦ «Центральный рынок».
Приложение № 3 к Правилам для Посетителей
Правила пользования эскалатором
1. Эскалатор является техническим средством, пользование которым представляет собой повышенную опасность. Нарушение настоящих Правил пользования эскалатором может повлечь риск получения травмы и (или) порчи имущества.
2. Посетители ТЦ, находящиеся в состоянии, не позволяющем в полной мере адекватно контролировать свои движения, будь то тяжелое приобретённое и (или) врождённое заболевание (слепота, отсутствие конечностей, эпилепсия и др.), состояние опьянения, тяжёлой усталости, ограничения видимости, преклонного возраста и т.д., не должны самостоятельно (без сопровождения иных дееспособных лиц) пользоваться эскалатором.
3. При нахождении на эскалаторе НЕОБХОДИМО:
3.1. стоять справа,лицом по направлению движения, держась за поручень;
3.2. быть внимательным при сходе с эскалатора, готовиться к нему заранее и не задерживаться на выходе, поднимать сумки-тележки и иные предметы, а также полы длинной одежды во избежание их попадания в движущееся полотно или под поручень эскалатора. Следует с осторожностью пользоваться эскалатором на каблуках, поскольку возможно их защемление между элементами конструкции;
3.3. детей до 7 (семи) лет рекомендуется держать на руках, детей до 14 (четырнадцати) лет следует держать за руку. Следить, чтобы их пальцы, руки, ноги, волосы, игрушки, пустышки, бутылочки, одежда, а также иные предметы, находящиеся в руках у ребенкаи (или) на нём, не попали на полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и (или) в гребёнку при сходе с эскалатора;
3.4. внимательно следить,а также не оставлять детей без присмотрана эскалаторе и (или) возле него. Следить за тем, чтобы дети не попали в зазор между поручнями двух эскалаторов или в зону между ограждением эскалатора на следующем верхнем этаже и поручнем эскалатора.
4. При нахождении на эскалаторе ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1. любым образом касаться неподвижных частей эскалатора;
4.2. ставить сумки, багаж, коляски, люльки, переноски, зонты, трости, игрушки, коляски, тару, посуду, а также любые иные предметы на ступени и (или) или поручни эскалатора;
4.3. прижимать, касаться, засовывать пальцы, руки, ноги,игрушки, одежду, а также любые иные предметы в полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой, и (или) в гребёнку при сходе с эскалатора;
4.4. ложиться, садитьсяили облокачиваться на порученьэскалатора;
4.5. сидеть на ступеняхэскалатора;
4.6. оставлять детей без присмотра на эскалаторе, при заходе на него или выходе;
4.7. бежать по эскалатору;
4.8. двигаться навстречудвижению эскалатора;
4.9. заступать за ограничительную линиюэскалатора;
4.10. перевозить на эскалаторе ручныетележки;
4.11. нажимать кнопкуэскалатора, предназначенную для его остановки.
5. В случае, если Вы стали свидетелем несчастного случая на эскалаторе, необходимо незамедлительно сообщить о произошедшем любому из работников
Администрации, привлечённой частной охранной организации, Службы РиК или иному работнику ТЦ.
6. Обо всех случаях нарушения настоящих Правил пользования эскалатором просьба срочно информировать Администрацию, работников привлечённой частной охранной организации, Службы РиК.
7. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Правил для Посетителей ТЦ «Центральный рынок».
Приложение № 4 к Правилам для Посетителей
Правила посещения комнатыматери и ребёнка
1. Комната матери и ребёнка может быть организована в ТЦ по решению Администрации. Информацию о наличии в ТЦ комнаты матери и ребёнка и её режиме работы можно получить на информационном стенде ТЦ, а также на официальном сайте Собственника Объекта в сети «Интернет».
2. Комната матери и ребёнка предназначена для целей кратковременного пребывания следующих лиц:
2.1. дети до 14 лет в сопровождении одного взрослого человекана одного ребенка;
2.2. беременных женщин;
2.3. иных лиц, по решениюАдминистрации ТЦ.
3. Часы работы комнаты матери и ребёнка совпадают со временем, когда Торговый центр открыт для свободного доступа Посетителей. При этом Администрация может установить на своё усмотрение иной режим работы комнаты матери и ребёнка.
4. Текущая уборка комнаты матери и ребёнка осуществляется в установленное Администрацией время и не должнапрепятствовать нахождению в ней лиц, посещающих комнату матери и ребёнка.
5. Нахождение в комнате матери и ребёнка взрослых без малолетних детей или малолетних детей без сопровождения взрослых не допускается.
6. Запрещается использование комнаты матери и ребёнка для ночлега взрослых и (или) детей.
7. Пользование комнатой матери и ребёнка осуществляется на бесплатной основе.
8. Лица, посещающие комнату матери и ребёнка, должны:
8.1. с уважением относиться к её другим Посетителям, представителям Администрации, сотруднику привлечённой частной охранной организации и работнику Службы РиК, посещающим комнату материи ребёнка в целях осуществления контроля, а также лицам, осуществляющим уборку комнаты матери и ребёнка;
8.2. бережно относиться к оборудованию и иному имуществу, находящемуся в комнате матери и ребенка, а также имуществу иных её Посетителей;
8.3. соблюдать порядоки чистоту.
9. При посещении комнаты материи ребёнка ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
9.1. выносить из комнаты матери и ребёнка любое находящееся в ней имущество, принадлежащее Собственнику Объекта и иным Посетителям Торгового центра;
9.2. повреждать оборудование и иное имущество, находящееся в комнате матери и ребёнка;
9.3. разбрасывать грязные вещи, пакеты, еду, напитки, а также использованные подгузники, салфетки и иные предметы, предназначенные для гигиенывзрослых и детей;
9.4. использовать напольное покрытие комнаты, а также раковину, установленную в комнате матери и ребёнка в качестве туалета для детей;
9.5. создавать конфликтные ситуации в период нахождения в комнате матери и ребёнка детей.
10. Обо всех случаях нарушения настоящих Правил посещения комнаты матери и ребёнка просьба срочно информировать Администрацию или сотрудника привлечённой частной охранной организации, работника Службы РиК.
11. Настоящее Приложение является неотъемлемой частьюПравил для Посетителей ТЦ «Центральный рынок».